Le OPPI PERSPECTIVE LENS™
PAR MJ MICHAUD
Un pont entre
intentions,
perceptions et impacts
Le leadership ne repose pas uniquement sur les comportements des leaders, mais aussi sur la manière dont ils sont perçus et interprétés. Un même comportement peut être vécu différemment selon les personnes et les contextes, influençant les relations, les décisions et, à terme, la culture organisationnelle.
Développé par MJ Michaud, le OPPI Perspective Lens™ est un cadre d’analyse simple qui permet de rendre visibles les écarts entre intention, perception et impact dans le leadership.
Il aide à comprendre pourquoi un même comportement peut être vécu différemment de l’intérieur et de l’extérieur, et comment ces perceptions façonnent progressivement la confiance, la crédibilité et la dynamique collective.
Le modèle s’articule autour de quatre dimensions de perception souvent invisibles lorsque l’on se concentre uniquement sur les actions : organisationnelle, par les pairs, personnelle et d’impact.
En reliant ces quatre dimensions au triptyque intention → perception → impact, le OPPI Perspective Lens™ permet de repérer plus facilement les écarts entre ce que l’on cherche à produire et ce que l’on produit réellement.
(O) Perception organisationnelle
La manière dont le comportement est perçu par l’organisation (normes, culture, valeurs implicites, façon de travailler).
(P) Perception par les pairs
Ce que ressentent les collègues, les équipes et les autres leaders autour de la personne.
(P) Perception personnelle
Comment le leader se vit lui‑même à travers ce comportement : son stress, son sentiment de contrôle, sa charge mentale, sa satisfaction.
(I) Perception d'impact
Les conséquences observables sur les résultats, la priorisation, la clarté décisionnelle et la qualité du leadership.
Rendre visible l’écart entre intention et impact
Avec le temps, beaucoup de leaders réalisent qu’il existe un décalage entre leurs intentions et la manière dont leurs comportements sont réellement perçus.
Le OPPI Perspective Lens™ travaille précisément dans cet espace : il aide à clarifier :
- Ce que le leader veut transmettre (intention).
- Ce que les autres perçoivent (perception).
- Ce qui se produit réellement (impact).
En appliquant ce lens à une situation de leadership concrète, chaque leader peut :
- Identifier les sources de malentendus ou de tensions.
- Repérer les signaux faibles avant qu’ils deviennent des problèmes relationnels ou organisationnels.
- Renforcer sa capacité de métacognition : c’est‑à‑dire observer ses propres comportements et leurs effets en temps réel.
Exemples concrets :
Un leader, souvent agacé par le fait d’être sollicité sur plusieurs fronts à la fois, perçoit cette situation comme désorganisée et difficile à gérer. Il a le sentiment de devoir constamment s’adapter, sans réel espace de contrôle.
Pourtant, ce même leader reconnaît qu’il se sent utile lorsqu’il répond à ces sollicitations. Cela l’amène progressivement à accepter toutes les demandes, à enchaîner les réunions sans limites et à répondre aux messages en continu.
Sur le moment, ces comportements projettent une image de disponibilité et d’engagement, tout en renforçant un sentiment immédiat de contribution et d’utilité.
✦ Lecture OPPI Perspective Lens™ du comportement de leadership :
- Perception organisationnelle : une culture d’urgence qui s’installe progressivement et devient une norme implicite dans le fonctionnement de l’équipe
- Perception par les pairs : une forte implication perçue, mais une disponibilité vécue comme fragmentée, dispersée et parfois difficile à suivre
- Perception personnelle : une surcharge mentale croissante et un sentiment de culpabilité liés à une attention constamment divisée entre plusieurs priorités
- Perception d’impact : une diminution progressive du recul stratégique, de la priorisation et de la clarté décisionnelle, ce qui peut fragiliser la qualité du leadership
✦ Rendre visible ce qui se joue entre intention et impact :
- Intention de départ : être utile et soutenir les autres et l’organisation.
- Perceptions qui s’installent avec le temps : la surcharge mentale et la fragmentation de l’attention peuvent progressivement générer des retards, une écoute moins présente et une forme d’impatience dans les interactions.
- Impact sur le leadership : une culture d’urgence valorisée, où la réactivité prend progressivement le dessus sur la présence, la clarté et la crédibilité du leader.
Exemple No.2
Un leader fortement orienté vers les résultats à court terme ressent une pression constante à livrer rapidement et à sécuriser les résultats dans des délais serrés.
Pour y répondre, il réduit progressivement la distance entre la stratégie et l’exécution et intervient directement dans les dossiers importants afin de s’assurer que les objectifs soient atteints.
Il centralise les décisions, ajuste en continu et s’implique dans les détails opérationnels. Sur le moment, cela lui procure un sentiment de contrôle, d’efficacité et de maîtrise de la situation.
✦ Lecture OPPI Perspective Lens™ du comportement de leadership :
- Perception organisationnelle : une culture où la performance immédiate et l’urgence sont valorisées, avec des décisions qui se recentrent progressivement autour d’un leader devenu indispensable
- Perception par les pairs : une forte expertise perçue, mais aussi une autonomie réduite et une difficulté ressentie à déléguer
- Perception personnelle : une charge mentale élevée liée au besoin de tout suivre et valider soi-même, renforçant progressivement une identité de leader-expert indispensable
- Perception d’impact : une baisse progressive de la confiance, de l’autonomie et de la prise d’initiative dans les équipes, limitant à long terme le développement organisationnel
✦ Rendre visible ce qui se joue entre intention et impact :
- Intention de départ : être performant et garantir les résultats.
- Perceptions qui s’installent avec le temps : un sentiment de microgestion et un manque de confiance progressivement ressentis dans l’environnement de travail.
- Impact sur le leadership : une culture fortement orientée vers la performance à court terme, où le leader devient central au fonctionnement de l’équipe, au détriment du développement et de l’autonomie collective.
Un cadre développé par MJ Michaud pour aider les leaders à identifier leurs dynamiques invisibles et à transformer leur leadership en leviers concrets.
Comprendre ces dynamiques est une première étape. Les transformer en leviers concrets de leadership en est une autre. Le OPPI Perspective Lens™ est utilisé dans les accompagnements de MJ Michaud pour aider les leaders à identifier leurs écarts invisibles, ajuster leurs comportements et renforcer l’impact réel de leur leadership dans leur environnement. Prêt(e) à explorer votre propre perspective de leadership ? Prenez rendez‑vous pour un premier échange.
